Trocas e Devoluções

Você pode adquirir nossos produtos com total tranquilidade e segurança. Caso você receba o seu produto com algum problema ou não esteja satisfeito com sua compra, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@useunique.com.br ou por Whatsapp no número 31 99739-8680 para solicitar a troca ou devolução. 


Recuse o recebimento nos seguintes casos:

  • A embalagem do produto está violada;
  • O produto apresenta avarias;
  • Pedido em desacordo com o solicitado no E-commerce ou Whatsapp.

 

Trocas

Trocar um produto da Unique é simples:

A primeira troca em nossa loja é por nossa conta!

Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições de entrega. Embalagens violadas ou com tags/etiquetas removidas não serão aceitos. Nos envie um e-mail solicitando a troca e informando o número do seu pedido para: contato@useunique.com.br

Assim que o produto chegar em nossas mãos imediatamente enviaremos a nova opção escolhida. 

Importante para trocas e devoluções:

  • Ausência de defeito - não constatação do dano mencionado pelo cliente.
  • Indícios de uso inadequado do produto.
  • Indícios de dano acidental.
  • Desgaste natural em decorrência do uso.
  • Lavagem inadequada do produto.
  • Remoção de Tag e Etiquetas.

 O prazo para troca de qualquer produto nosso por outro item da loja é de até 30 dias da data de entrega.

  

Devolução

Arrependeu ou desistiu do produto?

Não tem problema. Fique atento às seguintes condições:

O prazo para desistência é de até 7 (sete) dias corridos contando a partir da data de recebimento.

A Unique não aceita devoluções/troca de produtos íntimos(cuecas).

Para fazer uma devolução, por qualquer que seja o motivo, entre em contato para podermos te orientar sobre como postar e/ou enviar o seu produto de volta para a Unique.

 

Produto com Defeito

Nossos produtos são verificados detalhadamente para lhe garantir a excelência de nosso trabalho. Caso mesmo assim você tenha recebido algum produto com algum tipo de defeito, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@useunique.com.br ou por Whatsapp no número 31 99739-8680 que efetuaremos a troca do seu pedido sem custo algum. 

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